Warum wird das Typenschild benötigt?
Das Typenschild enthält wichtige Informationen zu Ihrem Kaminofen.
Es hilft dabei, das genaue Modell eindeutig zu identifizieren und ist häufig erforderlich, wenn Sie Ersatzteile bestellen, eine Reklamation einreichen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Wo befindet sich das Typenschild?
Bei ACCENTE Kaminöfen befindet sich das Typenschild in der Regel auf der Rückseite des Kaminofens.
Je nach Modell kann die genaue Position leicht abweichen.
Welche Informationen stehen auf dem Typenschild?
Auf dem Typenschild finden Sie unter anderem:
- Modellbezeichnung
- Seriennummer
- Baujahr
- Technische Angaben zum Kaminofen
Diese Informationen erleichtern die eindeutige Zuordnung Ihres Geräts.
Warum reicht die Modellbezeichnung allein manchmal nicht aus?
Einige Kaminofenmodelle wurden über mehrere Jahre hinweg produziert oder technisch überarbeitet.
Mit den Angaben auf dem Typenschild kann sichergestellt werden, dass Sie die passenden Ersatzteile und Informationen für Ihr Modell erhalten.
Benötige ich ein Foto des Typenschilds?
Ja.
Für Anfragen an unseren Kundenservice oder bei der Bestellung von Ersatzteilen empfehlen wir, ein gut lesbares Foto des Typenschilds bereitzuhalten.
Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.
Was mache ich, wenn das Typenschild nicht mehr lesbar ist?
Sollte das Typenschild beschädigt oder nicht mehr lesbar sein, senden Sie uns bitte zusätzlich Fotos Ihres Kaminofens.
Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto einfacher lässt sich Ihr Modell identifizieren.
Ich habe weitere Fragen
Wenn Sie Unterstützung bei der Identifizierung Ihres Kaminofens benötigen, senden Sie uns gerne:
- Ein Foto des Typenschilds
- Ein oder mehrere Fotos des Kaminofens
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei, das passende Modell und die richtigen Ersatzteile zu finden.