Ich benötige ein Ersatzteil für meinen Kaminofen. Wie finde ich das richtige Teil?
Damit wir Ihnen das passende Ersatzteil empfehlen oder liefern können, benötigen wir möglichst genaue Informationen zu Ihrem Kaminofen.
Viele Ersatzteile unterscheiden sich je nach Modell, Baureihe oder Ausführung.
Welche Informationen werden benötigt?
Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Informationen mit:
- Modellbezeichnung des Kaminofens
- Artikelnummer, sofern bekannt
- Foto des Typenschilds
- Foto des benötigten Ersatzteils, sofern möglich
Je mehr Informationen vorliegen, desto schneller kann das passende Ersatzteil ermittelt werden.
Wo finde ich das Typenschild?
Das Typenschild befindet sich in der Regel auf der Rückseite des Kaminofens.
Es enthält wichtige Informationen zur Identifikation des Geräts, beispielsweise:
- Modellbezeichnung
- Modellkennung
- Artikelnummer
- Technische Daten
Ein gut lesbares Foto des Typenschilds erleichtert die Zuordnung erheblich.
Warum reicht die Modellbezeichnung allein manchmal nicht aus?
Einige Kaminofenmodelle wurden über mehrere Jahre in unterschiedlichen Ausführungen angeboten.
Dabei können sich einzelne Bauteile geändert haben.
Deshalb benötigen wir bei vielen Anfragen zusätzlich ein Foto des Typenschilds oder des betroffenen Bauteils.
Häufig gesuchte Ersatzteile
Viele Ersatzteile finden Sie direkt in unseren Ersatzteilkategorien:
- Original ACCENTE Ersatzteile: https://accentepro.com/collections/ersatzteile-fur-ihren-accente-kaminofen
- Brennraumplatten & Feuerraumplatten: https://accentepro.com/collections/brennraumplatten-feuerraumplatten-2
- Kaminofen-Scheiben & Sichtscheiben: https://accentepro.com/collections/kaminofen-scheiben-sichtscheiben
- Türdichtungen
- Scheibendichtungen
- Umlenkplatten
- Ascheroste
- Aschekästen
- Türgriffe
- Türfedern
Bitte beachten Sie, dass viele Ersatzteile modellabhängig sind. Vergleichen Sie daher immer die Angaben auf dem Typenschild Ihres Kaminofens mit den Informationen auf der jeweiligen Produktseite.
Meine Brennraumplatte ist beschädigt. Was wird benötigt?
Bitte senden Sie uns:
- Ein Foto der beschädigten Brennraumplatte
- Ein Foto des gesamten Brennraums
- Ein Foto des Typenschilds
So können wir prüfen, welche Ausführung verbaut ist.
Passende Kategorie:
https://accentepro.com/collections/brennraumplatten-feuerraumplatten-2
Meine Sichtscheibe ist beschädigt. Was wird benötigt?
Bitte senden Sie uns:
- Ein Foto der beschädigten Scheibe
- Ein Foto des gesamten Kaminofens
- Ein Foto des Typenschilds
Dadurch kann die passende Scheibe zuverlässig zugeordnet werden.
Passende Kategorie:
https://accentepro.com/collections/kaminofen-scheiben-sichtscheiben
Aus welchem Material bestehen Brennraumplatten?
Die verwendeten Materialien können je nach Modell, Ausführung oder Produktionscharge unterschiedlich sein.
Daher können wir ohne Prüfung des konkreten Modells keine verbindliche Aussage zum Material treffen.
Kann ich Ersatzteile selbst austauschen?
Viele Ersatzteile können von handwerklich erfahrenen Personen selbst ausgetauscht werden.
Dazu gehören beispielsweise:
- Dichtungen
- Ascheroste
- Aschekästen
- Brennraumplatten
- Umlenkplatten
Bitte beachten Sie die Hinweise in der Bedienungsanleitung Ihres Kaminofens.
Ich bin mir nicht sicher, welches Ersatzteil ich benötige
Kein Problem.
Senden Sie unserem Kundenservice einfach:
- Ein Foto des betroffenen Bereichs
- Ein Foto des gesamten Kaminofens
- Ein Foto des Typenschilds
Wir unterstützen Sie bei der Identifikation des passenden Ersatzteils.
Wie kann ich eine Ersatzteilanfrage stellen?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit:
- Modellbezeichnung des Kaminofens
- Foto des Typenschilds
- Foto des benötigten oder beschädigten Bauteils
- Kurzer Beschreibung Ihres Anliegens
Je vollständiger die Angaben sind, desto schneller können wir Ihnen weiterhelfen.