Meine Brennraumplatte hat einen Riss. Ist das normal?
Ja.
Kleine Risse in Brennraumplatten können im Betrieb eines Kaminofens auftreten und sind nicht grundsätzlich ungewöhnlich.
Brennraumplatten sind hohen Temperaturschwankungen ausgesetzt. Dabei können Spannungen im Material entstehen, die zu Rissen führen können.
Ein Riss allein bedeutet daher nicht automatisch, dass die Brennraumplatte sofort ersetzt werden muss.
Muss eine gerissene Brennraumplatte ausgetauscht werden?
Ein Austausch ist in der Regel erforderlich, wenn:
- Teile der Platte herausgebrochen sind
- Die Platte nicht mehr stabil sitzt
- Größere Stücke fehlen
- Die Schutzfunktion des Feuerraums beeinträchtigt ist
Kleine Haarrisse oder einzelne Risse ohne Materialverlust machen einen sofortigen Austausch häufig nicht erforderlich.
Kann ich den Kaminofen weiterhin benutzen?
Solange die Brennraumplatten ihre Schutzfunktion erfüllen und keine größeren Stücke herausgebrochen sind, ist eine weitere Nutzung häufig möglich.
Im Zweifel empfehlen wir, den Zustand durch unseren Kundenservice prüfen zu lassen.
Warum reißen Brennraumplatten?
Brennraumplatten sind Verschleißteile und unterliegen im Betrieb hohen thermischen Belastungen.
Mögliche Ursachen sind:
- Normale Alterung
- Hohe Temperaturunterschiede
- Mechanische Belastung durch Brennholz
- Unsachgemäßes Nachlegen
- Natürlicher Verschleiß
Handelt es sich um einen Garantie- oder Gewährleistungsfall?
Risse in Brennraumplatten können verschiedene Ursachen haben und stellen nicht automatisch einen Garantie- oder Gewährleistungsfall dar.
Jeder Fall muss individuell geprüft werden.
Welche Informationen benötigt der Kundenservice?
Bitte senden Sie uns:
- Ein Foto der beschädigten Brennraumplatte
- Ein Foto des gesamten Brennraums
- Ein Foto des Typenschilds auf der Rückseite des Kaminofens
- Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden
So können wir den Schaden und die passende Ersatzteilvariante prüfen.
Wo finde ich passende Brennraumplatten?
Passende Brennraumplatten und Feuerraumplatten finden Sie hier:
https://accentepro.com/collections/brennraumplatten-feuerraumplatten-2
Kann ich Brennraumplatten selbst austauschen?
Viele Brennraumplatten können selbst ausgetauscht werden.
Wichtig ist, dass die Ersatzteile zum jeweiligen Kaminofenmodell passen und korrekt eingesetzt werden.
Ich bin mir nicht sicher, welche Brennraumplatte ich benötige
Kein Problem.
Senden Sie uns einfach:
- Ein Foto der beschädigten Platte
- Ein Foto des gesamten Brennraums
- Ein Foto des Typenschilds
Wir helfen Ihnen bei der Identifikation des passenden Ersatzteils.