Sichtscheibe gerissen oder gebrochen – Was ist zu tun?
Meine Kaminofenscheibe hat einen Riss. Kann ich den Ofen weiter benutzen?
Nein.
Ein Kaminofen darf nicht mit einer gerissenen oder gebrochenen Sichtscheibe betrieben werden.
Eine beschädigte Scheibe kann die sichere Funktion des Kaminofens beeinträchtigen und muss vor der weiteren Nutzung ersetzt werden.
Warum kann eine Sichtscheibe reißen?
Kaminofenscheiben bestehen aus hitzebeständigem Spezialglas und halten den normalen Verbrennungstemperaturen eines Kaminofens stand.
Beschädigungen entstehen häufig durch:
- Mechanische Einwirkungen
- Zu starkes Anschlagen von Brennholz gegen die Scheibe
- Unsachgemäßes Nachlegen
- Verspannungen durch beschädigte Halterungen
- Äußere Beschädigungen
Ist eine gerissene Scheibe ein Garantie- oder Gewährleistungsfall?
Eine gerissene Sichtscheibe stellt nicht automatisch einen Garantie- oder Gewährleistungsfall dar.
Die Ursache der Beschädigung muss im Einzelfall geprüft werden.
Welche Informationen benötigt der Kundenservice?
Bitte senden Sie uns:
- Ein Foto der beschädigten Scheibe
- Ein Foto des gesamten Kaminofens
- Ein Foto des Typenschilds auf der Rückseite des Kaminofens
- Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden
- Das Abnahmeprotokoll des Schornsteinfegers
So können wir die passende Ersatzscheibe ermitteln.
Wo finde ich passende Ersatzscheiben?
Passende Sichtscheiben für viele ACCENTE Kaminöfen finden Sie hier:
https://accentepro.com/collections/kaminofen-scheiben-sichtscheiben
Werden Dichtungen ebenfalls benötigt?
Bei vielen Scheibenwechseln empfiehlt es sich, die vorhandenen Dichtungen ebenfalls zu prüfen.
Beschädigte oder verschlissene Dichtungen sollten bei Bedarf ersetzt werden.
Kann ich die Sichtscheibe selbst austauschen?
Viele Sichtscheiben können von handwerklich erfahrenen Personen selbst ausgetauscht werden.
Wichtig ist, dass die passende Scheibe für das jeweilige Kaminofenmodell verwendet wird.
Ich kenne mein Modell nicht
Kein Problem.
Senden Sie uns einfach:
- Ein Foto des gesamten Kaminofens
- Ein Foto der beschädigten Scheibe
- Ein Foto des Typenschilds
Wir helfen Ihnen bei der Identifikation des passenden Ersatzteils.
Wie vermeide ich Schäden an der Sichtscheibe?
Achten Sie darauf:
- Brennholz vorsichtig nachzulegen
- Holzscheite nicht gegen die Scheibe fallen zu lassen
- Nur geeignete Brennstoffe zu verwenden
- Die Scheibe regelmäßig zu reinigen
- Beschädigte Halterungen oder Dichtungen prüfen zu lassen
So lässt sich das Risiko von Beschädigungen deutlich reduzieren.