Wenn Sie als Verbraucher bei ACCENTE bestellt haben, können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ACCENTE eindeutig über Ihren Widerruf informieren. Das ist per E-Mail oder schriftlich per Post möglich. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 30 Tage absenden.
Kontakt für den Widerruf:
Accente Products GmbH
Haus 11
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
Deutschland
E-Mail: webshop@accentehh.com
Telefon: 040 607 70 91 – 10
Nach Ihrem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen an ACCENTE zurücksenden oder übergeben. ACCENTE trägt laut Widerrufsbelehrung die Kosten der Rücksendung. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der Bestellung genutzt haben. ACCENTE kann die Rückzahlung allerdings so lange zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben.
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, gut verpackt und wenn möglich in der Originalverpackung zurück. Wichtig ist außerdem: Die Ware soll nicht unfrei zurückgesendet werden. Diese Hinweise erleichtern die Abwicklung, sind aber keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist nur dann von Ihnen zu tragen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.